In de tweede fase van het onderzoek naar spannende momenten in coaching, verkregen we van 47 coaches met tenminste 8 jaar ervaring een antwoord op de volgende vraag:

'Beschrijf kort één specifiek spannend moment met een eigen coachee. Denk aan wat je zelf het ‘spannendste’ hebt gevonden met jouw coachee, of een moment waarop je niet goed wist wat je als coach moest doen.'

Analyse van de 78 beschrijvingen van spannende momenten, leverde 88 specifieke spanningen op. De 88 specifieke spanningen die we vonden, lijken uit te drukken dat positieve veranderingen door coaching vooral ontstaan wanneer:

• Er voldoende vertrouwen is om intuïtie haar werk te laten doen.
• De intuïtie van de coaches met onbevangen observaties kan komen.
• De coaches bovendien een zo groot mogelijk relativeringsvermogen ontwikkelen.
• De coaches hun observaties op zo’n manier terug (durven) geven dat de coachee ze kan horen.
• De coaches een begrensde en tegelijk ruimtegevende relatie kunnen ontwikkelen met de coachee.
• Waardoor er meer vertrouwen komt om intuïtie haar werk te laten doen (da capo).